Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 november 2025

1) Wie ik ben

Dit is het privacybeleid van Zoé Moreau (België). Als u vragen heeft over uw gegevens, kunt u schrijven naar date.zoemoreau@proton.me.
Ik ben verantwoordelijk voor de informatie die via deze website en mijn communicatiekanalen wordt verzameld.

2) Wat dit beleid omvat

Dit beleid geldt voor zoemoreau.com (gehost op Wix), mijn boekingsformulier, e-mail- en WhatsApp-berichten, en de vertrouwde derden die ik gebruik: TCR en Throne/YouPay/Creatorflow (geschenken/betalingen).

3) Welke gegevens ik verzamel

Wat u zelf met mij deelt: uw naam of alias, e-mail, telefoon/WhatsApp, stad/land, en de gebruikelijke boekingsdetails (datum/tijd, duur, locatie, voorkeuren, bericht).
U kunt, indien gewenst, extra verificatie- of screeninginformatie delen. Dit is volledig vrijwillig.

Automatisch via de website: technische basisinformatie zoals IP-adres, browser/apparaat, bezochte pagina’s en cookies (zie §7).
Van partners: betaalplatforms leveren transactie-referenties. Ik bewaar geen kaart- of bankgegevens op deze site.

4) Hoe uw informatie wordt gebruikt

Voornamelijk om onze boeking te regelen en contact te houden.
Daarnaast gebruik ik de gegevens voor administratieve opvolging, beveiliging van de website en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals boekhouding). Indien ik ooit updates of marketing zou verzenden, gebeurt dat enkel met uw toestemming. U kunt zich op elk moment uitschrijven.

(Wettelijke grondslagen, ter transparantie: overeenkomst/voorafgaande overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting en toestemming.)

5) Wie toegang heeft tot uw informatie

Alleen wat strikt noodzakelijk is, en enkel met: Wix (hosting/formulieren/analyse), mijn e-mailprovider en WhatsApp, TCR, Throne en YouPay/Creatorflow (geschenken/betalingen), en beveiligings- of antispamtools (zoals CAPTCHA).
Met deze partijen bestaan passende verwerkersovereenkomsten en EU-beschermingsmaatregelen.

6) Gegevensoverdracht buiten de EER

Sommige providers (zoals Wix) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer gegevens worden doorgegeven, worden ze beschermd door EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s) of gelijkwaardige waarborgen.

7) Cookies

Deze website gebruikt essentiële cookies, en enkel met uw toestemming analytische en marketingcookies. Bij uw eerste bezoek verschijnt een toestemmingsbanner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen.

8) Bewaartermijnen

Boekingen & berichten: tot 12 maanden na ons laatste contact, of langer indien wettelijk vereist.
Facturen & administratie: 7 jaar (fiscale regelgeving).
Marketingtoestemming: tot u deze intrekt.
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig, en daarna verwijderd of geanonimiseerd.

9) Beveiliging van gegevens

Ik gebruik redelijke technische en organisatorische maatregelen (HTTPS, toegangsbeheer, beperkte toegang, regelmatige updates). Geen enkel systeem is volledig perfect, maar ik doe mijn best om risico’s minimaal te houden.

10) Uw keuzes en rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken.
U kunt ook vragen om gegevensoverdraagbaarheid en uw toestemming op elk moment intrekken.
Contact: date.zoemoreau@proton.me. Ik antwoord binnen 30 dagen.

11) Minderjarigen

Mijn diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Ik verzamel of verwerk niet bewust gegevens van personen onder de 18 jaar.

12) Wijzigingen

Indien dit beleid wijzigt, wordt de datum bovenaan bijgewerkt.
Bij belangrijke wijzigingen zal ik dit op een duidelijke manier communiceren.

Ik vraag enkel de informatie die nodig is om uw boeking te regelen. Uw keuzes staan altijd voorop.
U behoudt de controle over uw gegevens.